v.Soft unterstützt (ab Version 3.2026) den Versand über Microsoft 365 (Exchange Web Services) mit OAuth-2.0-basierter Authentifizierung.
Diese Versandart ersetzt den klassischen SMTP-Versand mit Benutzername und Kennwort (nur für Microsoft 365), da Microsoft 365 diesen im Laufe des Jahres 2026 nicht mehr unterstützt.
In den meisten E-Mail-Funktionen steht dir daher nun Exchange/Microsoft365 als Versandart zur Verfügung, sodass du den E-Mail-Versand mit OAuth-2.0-Authentifizierung nutzen kannst.
Bitte beachte, dass für die Nutzung des E-Mail-Versands über Microsoft 365 mehrere Einstellungen an unterschiedlichen Stellen in v.Soft sowie im Microsoft Entra Admin Center (ehemals Azure AD) erforderlich sind.
1. Einstellungen in Microsoft Entra Admin Center
Zunächst müssen einmalig die entsprechenden Zugriffsrechte eingerichtet werden.
Klicke dazu auf den Reiter Entra ID → App-Registrierungen → Alle Anwendungen.
Erstelle eine neue Anwendung, z. B. v.Soft (unter „Neue Registrierung“), oder nutze die bestehende für v.Soft und öffne sie.
Notiere dir hier die Anwendungs-ID (Client) und die Verzeichnis-ID (Mandant).
Damit die Anwendung E-Mails senden kann, benötigt sie die Exchange-Berechtigung full_access_as_app.
Klicke dazu im Reiter API-Berechtigungen auf Berechtigung hinzufügen, setze dort unter
Von meiner Organisation verwendete APIs → Office 365 Exchange Online → Anwendungsberechtigungen → Andere Berechtigungen einen Haken bei der Berechtigung full_access_as_app und bestätige die Auswahl mit Berechtigungen hinzufügen.
Erteile zusätzlich die Administratorzustimmung.
Damit sich v.Soft gegenüber Microsoft 365 authentifizieren kann, wird ein Client Secret benötigt.
Erstelle dazu im Reiter Zertifikate & Geheimnisse → Geheime Clientschlüssel einen neuen geheimen Clientschlüssel, vergib eine Beschreibung und ein Ablaufdatum und notiere den angezeigten Schlüssel.
Wähle einen sinnvollen Gültigkeitszeitraum. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird der Clientschlüssel ungültig und es muss ein neuer erstellt werden. Pflege ihn anschließend auch in v.Soft nach.
Vorsicht: Der Schlüssel wird nur einmal angezeigt. Bitte notiere ihn direkt und lege ihn sicher ab.
2. Allgemeine Einstellungen in v.Soft
Die im vorherigen Schritt notierten Werte gibst du jetzt in der v.Soft Exchange/Microsoft365-Schnittstelle an.
Wähle zunächst in Grundeinstellungen → Globale Einstellungen → Allgemein → Exchange/Microsoft365-Schnittstelle die Exchange-Konfiguration „Microsoft 365“ aus.
Anschließend gibst du die drei notierten Werte in Grundeinstellungen → Globale Einstellungen → Allgemein → Exchange/Microsoft365-Schnittstelle → Microsoft 365 ein.
3. Einstellungen in v.Soft pro Funktion
Konfiguriere die allgemeinen E-Mail-Einstellungen in v.Soft unter
Grundeinstellungen → Globale Einstellungen → Allgemein → E-Mail-Server SMTP
Dieser E-Mail-Server wird auch für die v.App verwendet. SMTP-Einstellungen sind nicht mehr nötig, außer für die Absender-E-Mail.
4. Einstellungen in v.Soft pro Schnittstelle
Diese Einstellung steht dir auch in den Schnittstellen, z. B. eBeleg und ZUGFeRD / XRechnung, zur Verfügung.
Bitte prüfe alle Schnittstellen auf die richtigen E-Mail-Versand-Einstellungen (M365 oder SMTP).
Bitte konfiguriere an jeder Stelle auch die richtige Absender-E-Mail-Adresse.
5. Einstellungen für Service & Werkstatt
Weitere Einstellungen findest du hier:
- Globale Einstellungen → Allgemein → Service & Werkstatt → Tickets → Automatisierung via E-Mail → Ticketerzeugung via E-Mail-Eingang
- Globale Einstellungen → Allgemein → Service & Werkstatt → Tickets → Automatisierung via E-Mail → Ticketerzeugung via E-Mail-Eingang → Kundenbenachrichtigung bei Ticketerzeugung
- Globale Einstellungen → Allgemein → Service & Werkstatt → Tickets → Automatisierung via E-Mail → Ticketerzeugung via E-Mail-Eingang → Ticket-Rückmeldung via E-Mail → E-Mail-Einstellungen Benachrichtigung/Weiterleitung
- Globale Einstellungen → Allgemein → Service & Werkstatt → Tickets → Automatisierung via E-Mail → Beobachter-Benachrichtigung
- Globale Einstellungen → Allgemein → Service & Werkstatt → Tickets → Automatisierung via E-Mail → Eskalationsbenachrichtigung
- Globale Einstellungen → Allgemein → Service & Werkstatt → Tickets → Automatisierung via E-Mail → Kundenbenachrichtigung