Das CRM-Reporting in v.Soft bietet zahlreiche vordefinierte Berichte, wie zum Beispiel:
- Verkauf & Marketing -> Berichte -> Kundenanalyse:
- Kundenstatus-Änderungen (z.B. wer ist vom Akquise-Kontakt zum Kunden geworden)
- Kundenklassifikationsänderungen
- Verkauf & Marketing -> Berichte -> Marketing:
- Verschieden Kampagnenauswertungen (z.B. Reaktionen)
- Verkauf & Marketing > Berichte > Kunde:
- Kunden-Kommunikation
- Kundenlisten (z.B. nach Kundenstatus -> Ermittlung aller Akquise-Kontakte)
Dazu lassen sich die Rohdaten auch beispielsweise nach Excel exportieren und weiterverarbeiten.
Gerne passen wir die Berichte für Sie an oder erstellen neue Auswertungen. Kommen Sie diesbezüglich einfach auf uns zu.