Es kann notwendig sein, bei grundlegenden Einstellungen (Änderungen an der globalen Konfiguration) den v.Soft-Server und den v.App-Server neu zu starten.
Die folgenden Schritte erläutern das Vorgehen.
Inhalt
- v.Soft-Server und v.App-Server beenden
- Abgleich(e) zurücksetzen
- v.Soft Dienst und v.App-Server wieder starten
v.Soft-Server und v.App-Server beenden
v.Soft-Server beenden
- v.Soft-Server, in den Windows-Diensten anhalten (meist heißt dieser vSoftServiceCirrina)
- Diesen beendest du ebenso im Taskmanager -> Dienste oder in den Windowsdiensten
v.App-Server beenden (falls v.App MDE / v.App Servicemanagement / Kundenportal im Einsatz ist)
Abgleich(e) zurücksetzen
Durch das Beenden des v.Soft Servers, können Abgleiche noch als „läuft noch“ gekennzeichnet sein
Öffne nun alle betroffenen Schnittstellen und setze ggf. den Abgleich zurück
z.B. v.Soft Cirrina -> Konfiguration -> Schnittstellen -> ECommerce und setze den Status des Abgleichs zurück, wenn er aktiv ist.
Klicke diesen und speichere mit „Änderungen speichern“
v.Soft Dienst und v.App-Server wieder starten
Achte bitte beim Starten auf die Reihenfolge, starte erst den v.Soft Dienst nach ca. 20 Sekunden den v.App-Server wieder.
Klicke hierzu jeweils auf „Starten“ siehe Screenshots oben.