Das Nachrichtenwesen dient zur Aufzeichnung kontaktbezogener Vorgänge wie Telefonate, E-Mails, Besprechungen etc.
Dabei ist eine Einrichtung von Kontaktarten mit Eskalationen möglich.
Auch interne Nachrichten (Wiedervorlagen/ To Do‘s) können in der Kommunikationsverwaltung gespeichert werden.
Interne Nachrichten lassen sich auch für jeden Beleg erzeugen und werden automatisch beim Kunden hinterlegt. Die Kontakthistorie ist auch über die v.App (Android, Stand Februar 2018) verfügbar.