Für die Kampagnen-Verwaltung ist die Modullizenz Marketing nötig.
Umfang der Kampagnenverwaltung
- Zeitliche befristete Aktionen, um den Verkauf eines Produkts zu steigern oder die Kundenbindung zu fördern
- Beispiele für Kampagnen in v.Soft: Versand der neuen Firmenbroschüre, Kundenzufriedenheitsbefragung etc.
- Effiziente und schnelle Zielgruppenbestimmung über die Kundenselektion
- Übernahme von Kampagnenteilnahmen in den Kunden (Kunde -> Profil)
- Erstellung von Fragenkatalogen und Reaktionen
- Auswertungen über Kundenselektion und Berichte (Verkauf & Marketing -> Berichte -> Marketing)
Kundenauswahl über:
- Auswahl einzelner Kunde
- Kundenkontakte
- Auswahl ganzer Kundengruppen
- Zielgruppenbestimmung über die Kundenselektion (auch für Potentiale möglich)